Специалист службы поддержки пользователей Такси

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

В поддержку ежедневно пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека в большую и дружную команду, который сможет поддерживать пользователей и водителей и помогать им в различных ситуациях.

Вам предстоит:

  • оперативно отвечать на входящие обращения;
  • работать с пользователями, таксопарками и водителями;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс.Такси.

Мы ожидаем, что вы:

  • грамотно и быстро пишете на русском языке;
  • умеете параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны работать в команде;
  • способны принимать решения самостоятельно.

Плюсами будут:

  • опыт работы в поддержке;
  • опыт работы в сфере SMM;
  • готовность учиться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

  • возможность удаленной работы;
  • полностью дистанционное обучение и оформление;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • конкурентную заработную плату, возможность самостоятельно влиять на свой доход;
  • отличную команду руководителей и наставников;
  • возможность карьерного роста и развития.

Условия работы:

  • работа на дому с возможностью работать по графику на выбор: 5/2 или 2/2/3 (дневные или ночные смены);
  • удаленное оплачиваемое обучение;
  • оформление по ТК РФ.

Для рассмотрения на вакансию, пожалуйста, нажмите кнопку "Откликнуться". Мы предложим выполнить небольшой тест. Он поможет определить, насколько вакансия хорошо подходит именно вам :)

После выполнения заданий с вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Грамотная речь
Работа в команде
Грамотность

Вакансия опубликована 28 октября 2020 в Казани

Код вакансии 56126

Похожие вакансии